. פרחים מדריד ספרד פרחים, משלוח מדריד ,ספרד - שלך מדריד פרחים

• הבית
• תנאים

מדריד חנות פרחים - שאלות נפוצות

• מה קורה אחרי שאני מזמין?
• אנו נשלח לך הודעת אישור בדוא\ל כדי לאשר שקיבלנו את ההזמנה שלך המציגה עותק של ההזמנה שביצעת. אם עשית טעות בהזמנה, עליך לספר לנו מיד.
• למה אתה צריך את מספר הטלפון שלי?
• זה חיוני כדי לספק לנו את הפרטים המלאים שלך קשר, כולל מספר טלפון חוקי. ייתכן שיהיה עליך לפנות לשירות הלקוח כדי לאשר את כתובת הנמענים, לשנות את ההזמנה או לאשר את פרטי התשלום. אנו ניצור איתך קשר טלפוני רק ביחס להזמנה שהזמנת לאחרונה.
• איך אדע מתי הפרחים הגיעו?
• אנו נשלח לך הודעת אישור על מנת לאשר שההזמנה נשלחה. תקבל הודעת דואר אלקטרוני זו עד 24 שעות לאחר הלידה. ודא שסיפקת הודעת דוא\ל מדויקת והוספת orders@internetflorist.biz לפנקס הכתובות שלך, כך שהודעות הדואר האלקטרוני שלנו לא יגיעו לדואר הזבל.
• כיצד ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
• היכנס לחשבון http://www.flowers4madrid.com כדי לשנות את ההזמנה או לבקר בדף שירות הלקוחות שלנו. כל השינויים חייבים להיות 24 שעות לפני הלידה. לאחר זמן זה, איננו יכולים להבטיח שיהיה מספיק זמן לשינויים שתבקש.
• מה כרטיסי אשראי אתה מקבל?
• אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (לא אמריקן אקספרס) כמו גם את PayPal. עם כמה כרטיסים אתה צריך לבקש עסקאות מקוונות עם הבנק שלך. אם אתה נתקל בבעיות בעת ניסיון לבצע הזמנה, פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו שיעזור לך לוודא שההזמנה התקבלה.
• מתי יחוייב כרטיס האשראי שלי?
• אנו גובים את כרטיס האשראי שלך כאשר תמקם את הסדר. אנו משתמשים פלטפורמה תשלום מאובטח מאוד המאפשרת לנו לחייב את הכרטיס שלך באופן מיידי.
• האם זה בטוח לתת פירוט כרטיס האשראי שלי באינטרנט?
• ב . פרחים מדריד רק נשתמש הטוב ביותר באבטחה שלנו עסקאות באינטרנט. אנו משתמשים PayPal עבור תשלומים מקוונים שלנו, והוא נחשב לאחד המעבדים התשלום הגדול בעולם האבטחה שלהם ברמה הגבוהה ביותר.
• את פרטי ההתקשרות שלי יישאר חסוי?
• http://www.flowers4madrid.com שומר מידע אודות לקוחות חסויה. החברה שלנו לא לשתף במידע האישי של הלקוחות לשימוש חיצוני או למכור אותו משרדי פרסום. במקרה של דרישות החוק, הונאה, או בקשה לאכיפת החוק, את המידע האישי שלך עשוי להיות משותף על פי בקשה מהרשויות הרלוונטיות.
• האם ניתן לשלוח את ההזמנה שלי היום?
• משלוחי אותו יום יהיו תלויים באיזה מיקום / ארץ אם הדבר אפשרי, עקב הבדלי זמן בעולם. בעת הזנת היום והשעה מערכת ההזמנה תייעץ אם מה שבחרת הוא אפשרי.
• כיצד מועברות סלי מתנה?
• אנו מספקים שימוש בשירותי דואר כגון פד-אקס, DHL, TNT, UPS, USPS. במקומות מסוימים בהם שירותי שליחים אינם מהירים או אמינים כגון מזרח אירופה, רוסיה & CIS ומדינות דרום מזרח אסיה אנו מספקים לעתים קרובות באמצעות שליח מקומי מוכר.
• האם אני יכול לציין משלוחי AM או PM?
• כן אתה יכול. עבור משלוחי AM אנא הקפד להזמין לפחות ביום הקודם. לידיעתך, אין באפשרותנו להבטיח משלוחי שעה מדויקים. בעת ביצוע ההזמנה תיוודע על התקופה של משלוח AM ו- PM.\nשים לב כי באותו יום הזמנות, זה לא תמיד ניתן לספק AM עקב לוחות זמנים עמוסים, ולכן המשלוח עשוי להתרחש PM.
• האם אני יכול לשלוח פרחים ביום ראשון ובחגים?
• זה יהיה תלוי במיקום. בעת ביצוע ההזמנה, שעות הפתיחה יעצו. אם החנות סגורה, הודעה תייעץ לבחור בזמן או ביום אחר.
• האם יש אישומים נוספים בעת שליחת פרחים?
• את עלויות משלוח: Madrid Ajavir - Madrid 26.95 EUR, Madrid Alcalá de Henares - Madrid 26.95 EUR, Madrid Alcobendas - Madrid 12.95 EUR, Madrid Aldea del Fresno - Madrid 12.95 EUR, Madrid Algete - Madrid 26.95 EUR, Madrid Álpedrete - Madrid 26.95 EUR, Madrid Arganda del rey - Madrid 26.95 EUR, Madrid Arroyomolinos - Madrid 9.95 EUR, Madrid Barajas Airport - Madrid 15.95 EUR, Madrid Batres - Madrid 12.95 EUR, Madrid Boadilla del monte - Madrid 9.95 EUR, Madrid Brunete - Madrid 12.95 EUR, Madrid Campodón - Madrid 9.95 EUR, Madrid Chinchón - Madrid 26.95 EUR, Madrid Ciempozuelos - Madrid 26.95 EUR, Madrid Colmenar Viejo - Madrid 12.95 EUR, Madrid Coslada - Madrid 12.95 EUR, Madrid El Álamo - Madrid 9.95 EUR, Madrid El Escorial - Madrid 26.95 EUR, Madrid En Alcorcon - Madrid 9.95 EUR, Madrid Fuenlabrada - Madrid 9.95 EUR, Madrid Galapagar - Madrid 26.95 EUR, Madrid Getafe - Madrid 9.95 EUR, Madrid Griñon - Madrid 12.95 EUR, Madrid Hoyo de Manzanares - Madrid 26.95 EUR, Madrid Humanes - Madrid 9.95 EUR, Madrid La Moraleja - Madrid 9.95 EUR, Madrid Las Rozas - Madrid 9.95 EUR, Madrid Leganés - Madrid 9.95 EUR, Madrid Madrid City 9.95 EUR, Madrid Majadahonda - Madrid 9.95 EUR, Madrid Moraleja de Enmedio - Madrid 9.95 EUR, Madrid Morata de Tajuña - Madrid 26.95 EUR, Madrid Móstoles - Madrid 9.95 EUR, Madrid Navalcarnero - Madrid 12.95 EUR, Madrid P.Coimbra - Madrid 9.95 EUR, Madrid Paracuellos del Jarama - Madrid 26.95 EUR, Madrid Parla - Madrid 9.95 EUR, Madrid Pinto - Madrid 9.95 EUR, Madrid Pozuelo de Alarcón - Madrid 9.95 EUR, Madrid Rivas Vaciamadrid 12.95 EUR, Madrid S.Fernando de Henares - Madrid 12.95 EUR, Madrid S.Sebastián de los reyes - Madrid 12.95 EUR, Madrid San Martín de la Vega - Madrid 26.95 EUR, Madrid Sevilla la Nueva - Madrid 26.95 EUR, Madrid Soto del Real - Madrid 26.95 EUR, Madrid Torrejón de Ardoz - Madrid 26.95 EUR, Madrid Torrelodones - Madrid 12.95 EUR, Madrid Tres Cantos - Madrid 12.95 EUR, Madrid Valdemoro - Madrid 12.95 EUR, Madrid Villa del Prado - Madrid 26.95 EUR, Madrid Villalba - Madrid 26.95 EUR, Madrid Villamanta - Madrid 26.95 EUR, Madrid Villanueva de la Cañada - Madrid 26.95 EUR, Madrid Villanueva del Pardillo - Madrid 26.95 EUR, Madrid Villaviciosa de Odón - Madrid 9.95 EUR, Madrid Xanadú - Madrid 9.95 EUR ו Madrid MADRID - AL OTHER AREAS 26.95 EUR.
• האם הפרחים מגיעים עם אגרטל?
• אגרטל אינו כלול במחיר, אלא אם צוין בתיאור המוצר. האגרטל עשוי להיות שונה מזה המוצג בתמונה לדוגמה.
• איך יוצרים קשר שירות לקוחות http://www.flowers4madrid.com אם יש בעיה?
• להשתמש בחשבון שלי http://www.flowers4madrid.com כדי לגשת לחשבון שלך, צור קשר עם שירות לקוחות. לחלופין, קוראים מחלקת שירות הלקוחות שלנו.
• מהן הבעיות הנפוצות ביותר עם הזמנות?
• פרטי נמענים לא מלאים. חשוב שתספק לנו פרטים מלאים ומדויקים עבור הנמען. מספר הטלפון המקומי של הנמען נדרש כדי לעזור לנו להבטיח כי פרחים / מתנות להגיע בזמן. אנחנו לא יכולים להיות אחראים על משלוח מאוחר אם מידע זה אינו מסופק או שגוי.
• מה קורה אם הנמען אינו בבית?
• הפרחים המקומיים שלנו הם גם מומחים משלוח הביתה. אנו יודעים שלפעמים הנמען אינו בבית, ולכן זה חיוני כי אתה מספק את מספר הטלפון של הנמען כך זמן נוח ניתן לארגן. ניצור איתך קשר אם נזדקק לעזרה נוספת
• שינויים
• אם יש שינויים הזמנתך כגון תאריך המסירה, מיקום המסירה, כרטיס הודעות, וכו ', נא לשלוח שינויים orders@internetflorist.biz המפנה את מספר ההזמנה ואת השינויים שברצונך להפוך.
• מה אכפת לי על הפרחים שלי?
• עדיף לשמור אותם בחדר מואר היטב מן אור שמש ישיר. הקפד להחליף את המים בכל יומיים, להשתמש פרח מזון כדי לעזור להם להישאר טריים יותר.
• הם מוצרים מתכלים אלרגני.
• שימו לגבי מוצרים מתכלים, מרכיבים משתנים, עשויים להשתנות בהתאם הספק. חנות פרחים באינטרנט לא תישא באחריות כל סובלנות אלרגיה או מזון וכו הנובעים הצריכה של אותו הדבר.
• האם הפרחים יהיו כמו התמונה באתר
• התמונות באתר שלנו הן תמונות מערכת עבור הפניה בלבד ואת הפרחים נמסר עשוי להיראות שונה. בעוד כל מאמץ הוא עשה כדי להתאים ככל האפשר, לפעמים גוונים צבע יכול להיות שונה לתמונת האתר. בהתאם לזמינות ביום, אם צבע מדויק אינו זמין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף בצבע חלופי, ואם פרח מסוים אינו זמין, חלופה מתאימה תבוצע לאותו ערך או גדול יותר, כדי לנסות להתאים ככל האפשר את הבקשה המקורית. פרחים מסוימים צמח מוצרים עשויים להיות מועברים ניצן כדי להבטיח חיים ארוכים יותר. אריזות, קופסאות או אגרטלים וכו 'עשויים להשתנות בהתאם לזמינות ביום.
• מתנות נוספות (תוספים) יהיה זהה כמתואר.
• אם טדי הדוב, אגרטל או בלונים ועוד גם מסודרים, והם יועברו עם הפרחים. אנו שומרים את הזכות לספק את הפריט עם שינוי צבע תמונה, בהתאם לזמינות ביום. זה אינו חל על יינות, אשר תמיד יהיה עוד שאלה, אדום, לבן, שמפניה וכו רק את שם המותג עשויים להשתנות במידת הצורך. לגבי מתכלים, פריט לא זמין יוחלפו על ידי חלופה דומה. ברוב המקרים יש נוספת מתנות/עוגות/שוקולד להיות מלווה פרחים. הודעה ימליץ לא מוצר נבחר אם זה המקרה.