loading
CHOOSE CURRENCY:

Madrid Cvetličarna - pogosta vprašanja

  • Kaj se zgodi potem, ko naredim naročilo?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, da potrdimo, da smo sprejeli vaše naročilo, ki prikazuje kopijo naročilo, ki ste ga naredili. Če ste naredili napako pri naročilu, nam morate takoj sporočiti.
  • Zakaj potrebujete mojo telefonsko številko?
  • Nujno je, da nam pošljete podatke o vaših polnih kontaktih, vključno z veljavno telefonsko številko. Storitev za stranke morda mora govoriti z vami, da potrdite naslov prejemnika, spremenite naročilo ali potrdite podatke o plačilu. Kontaktirali vas bomo le po telefonu glede na naročilo, ki ste ga nedavno dali.
  • Kako preverim stanje svoj naloga, spremljali moje naročilo?
  • Prepričevalnost v svoj račun flowers4madrid.com da spremljate status vašega naročila ali obiščite našo stran kupca storitev.
  • Kako bom vedel, kdaj so prišli cvetovi?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, da potrdimo, da je bilo naročilo oddano. To e-poštno sporočilo boste prejeli do 24 ur po dobavi. Prepričajte se, da ste natančno poslali e-pošto in dodali orders@internetflorist.biz v svoj adresar, da naše e-pošte ne pridejo v neželeno pošto.
  • Kako spremenim ali prekličem moj naročilo?
  • V svoj račun flowers4madrid.com se prijavite, da spremenite svoje naročilo ali obiščite stran storitve za stranke. Vse spremembe morajo biti 24 ur pred dostavo. Po tem času ne moremo zagotoviti, da bo dovolj časa za spremembe, ki jih zahtevate.
  • Katere kreditne kartice sprejemate?
  • Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (ne American Express), kot tudi PayPal. Z nekaterimi karticami morate zahtevati spletnih transakcij z banko. Če imate kakršne koli težave, ko poskušate oddati naročilo se obrnite na našo službo za ekipo, ki vam bo pomagal, da se prepričajte, da je naročilo sprejeto.
  • Kdaj bo moje kreditne kartice plačati?
  • Mi zaračuna vaše kreditne kartice, ko postavite vrstni red. Uporabljamo zelo varno plačilnega platforma, ki nam omogoča, da takoj bremeniti vašo kartico.
  • Ali je varno, da bi svoj zaupanje kvarta podrobnost na internetu?
  • Na Cvetje za Madrid samo uporabljamo najboljše v varnosti za naše online plačila. Smo uporabljati PayPal za naše online plačila in kot eden največjih plačila predelovalcev v svetu njihove varnosti je vrh zarezo.
  • Bodo moji kontaktni podatki ostali zaupni?
  • flowers4madrid.com ohranja podatke o strankah popolnoma zaupno. Naše podjetje ne osebne podatke kupcev za tretji-stranka uporaba ali prodati oglaševalskih agencij. V primeru pravne zahteve, goljufije ali kazenskega pregona zahteva, vaše osebne podatke lahko delijo na zahtevo pri ustreznih organih.
  • Ali lahko naročim danes?
  • Dostava iz istega dne bo odvisna od lokacije / države, če je to mogoče zaradi svetovnih časovnih razlik. Ko vnesete dan in uro, bo sistem naročil svetoval, če je to mogoče.
  • Ali lahko navedem pošiljke AM ali PM?
  • Ja lahko. Za dostave AM, prosimo, da naročite vsaj dan prej. Prosimo, upoštevajte, da ne moremo jamčiti točnih dostav. Pri naročilu boste obveščeni o času dostave AM in PM.\nUpoštevajte, da iste dnevne naloge ni vedno mogoče dostaviti AM zaradi zasedenih voznih redov, tako da se lahko dostava opravi na PM.
  • Ali lahko v nedeljo in praznike pošljem cvetje?
  • To bo odvisno od lokacije. Ko naredite naročilo, se vam bo svetoval čas odpiranja. Če je trgovina zaprta, vam bo svetoval, da izbere drug čas ali dan.
  • Ali obstajajo kakršne koli dodatne stroške pri pošiljanju cvetje?
  • Stroški dostave so: Madrid Ajavir 34.95 EUR, Madrid Alcalá de Henares 34.95 EUR, Madrid Alcobendas 21.95 EUR, Madrid Aldea del Fresno 21.95 EUR, Madrid Algete 34.95 EUR, Madrid Álpedrete 34.95 EUR, Madrid Arganda del rey 34.95 EUR, Madrid Arroyomolinos 16.95 EUR, Madrid Barajas Airport 24.95 EUR, Madrid Batres 21.95 EUR, Madrid Boadilla del monte 16.95 EUR, Madrid Brunete 21.95 EUR, Madrid Campodón 16.95 EUR, Madrid Centro Madrid 16.95 EUR, Madrid Chinchón 34.95 EUR, Madrid Ciempozuelos 34.95 EUR, Madrid Colmenar Viejo 21.95 EUR, Madrid Coslada 21.95 EUR, Madrid El Álamo 16.95 EUR, Madrid El Escorial 34.95 EUR, Madrid En Alcorcon 10.00 EUR, Madrid Fuenlabrada 16.95 EUR, Madrid Galapagar 34.95 EUR, Madrid Getafe 16.95 EUR, Madrid Griñon 21.95 EUR, Madrid Hoyo de Manzanares 34.95 EUR, Madrid Humanes 16.95 EUR, Madrid La Moraleja 16.95 EUR, Madrid Las Rozas 16.95 EUR, Madrid Leganés 16.95 EUR, Madrid Majadahonda 16.95 EUR, Madrid Moraleja de Enmedio 16.95 EUR, Madrid Morata de Tajuña 34.95 EUR, Madrid Móstoles 16.95 EUR, Madrid Navalcarnero 21.95 EUR, Madrid P.Coimbra 16.95 EUR, Madrid Paracuellos del Jarama 34.95 EUR, Madrid Parla 16.95 EUR, Madrid Pinto 16.95 EUR, Madrid Pozuelo de Alarcón 16.95 EUR, Madrid Rivas Vaciamadrid 21.95 EUR, Madrid S.Fernando de Henares 21.95 EUR, Madrid S.Sebastián de los reyes 21.95 EUR, Madrid San Martín de la Vega 34.95 EUR, Madrid Sevilla la Nueva 34.95 EUR, Madrid Soto del Real 34.95 EUR, Madrid Torrejón de Ardoz 34.95 EUR, Madrid Torrelodones 21.95 EUR, Madrid Tres Cantos 21.95 EUR, Madrid Valdemoro 21.95 EUR, Madrid Villa del Prado 34.95 EUR, Madrid Villalba 34.95 EUR, Madrid Villamanta 34.95 EUR, Madrid Villanueva de la Cañada 34.95 EUR, Madrid Villanueva del Pardillo 34.95 EUR, Madrid Villaviciosa de Odón 16.95 EUR in Madrid Xanadú 16.95 EUR.
  • Ali rože prihajajo z vazo?
  • Vaza ni vključena v ceno, razen če je določeno v opisu izdelka. Vaza se lahko razlikuje od prikazane na primer sliko.
  • Kako stik flowers4madrid.com storitve za stranke, če obstaja problem?
  • Uporabite svoj račun flowers4madrid.com za dostop do vašega računa in se obrnite servis. Lahko pa pokličete naše potroöniki.
  • Katere so najpogostejše težave z naročili?
  • Nepopolni podatki o prejemnikih. Bistveno je, da nam posredujete popolne in natančne podatke o prejemniku. Potrebna je lokalna telefonska številka prejemnika, ki nam pomaga zagotoviti, da cvetje / darila pridejo pravočasno. Ne smemo biti odgovorni za zamudo pri dostavi, če te informacije niso zagotovljene ali pa so napačne.
  • Kaj se zgodi, če prejemnik ni doma?
  • Naši lokalni cvetličarji so tudi strokovnjaki za dostavo na domu. Vemo, da včasih prejemnik ni doma, zato je nujno, da navedete telefonsko številko prejemnika, da se lahko uredi primeren čas. Kontaktirali vas bomo, če potrebujemo dodatno pomoč
  • Spremembe
  • Če torej vse spremembe vaše naročilo, na primer datum dostave, mesto dostave, sporočilo kartice, itd, prosim email spremembe orders@internetflorist.biz navajanje številka vašega naročila in spremembe želite narediti.
  • Kako mar za moje rože?
  • To je najbolje, da jih v dobro osvetljenem prostoru temnem. Poskrbite, da spremeni voda vsakih dva dni in uporabil cvet pomagati, da ostanejo sveže dalj časa.
  • So potrošnega blaga brez alergij.
  • Upoštevajte potrošne proizvode se sestavine se razlikujejo in se lahko spremenijo glede na dobavitelja. Cvetličarna internet ni odgovoren za kakršne koli alergije ali hrano nestrpnosti itd, ki izhajajo iz porabe enako.
  • Bo Flowers kot podobo na spletni strani
  • Slike na naši spletni strani so sistemske slike in samo za referenco in dobavljeno cvetje lahko izgledajo drugače. Čeprav se trudite, da se čim bolj ujemajo, se lahko včasih barvni odtenki razlikujejo od podobe spletnega mesta. Glede na razpoložljivost na dan, če natančna barva ni na voljo, si pridržujemo pravico nadomestiti z drugo barvo in če določena cvetka ni na voljo, bo ustrezna alternativa na isti vrednosti ali več, da se bo poskusil in se bo ujemal čim bliže prvotni zahtevi. Določeni cvetlični in rastlinski izdelki se lahko dobavijo v brsti, da se zagotovi daljša življenjska doba. Embalaža, škatle ali vaze itd se lahko spremenijo glede na razpoložljivost na dan.
  • Dodatnih darila (povečati Ons) bo enako, kot je opisano.
  • Če Teddy Bear, vaza ali baloni itd prav tako naloži, bodo dostavljeni s cvetovi. Pridržujemo si pravico za dobavo artikla s spremembo barve iz slike, glede na razpoložljivost na dan. To ne velja za vina, ki bo vedno kot naročene, rdeča, bela, champagne itd, samo blagovno znamko lahko spremenite, če je potrebno. Glede potrošni material, bo element na voljo nadomesti podoben alternativa. V večini primerov dodatnih darila/torte/čokolade morali spremljati cvetje. Sporočilo bo svetoval št izbrana če to je skrinja.
background image
background image